En posts anteriores de nuestro blog vimos cómo los centros usuarios MyEducAPP deben proceder para gestionar su personal y a sus clientes a través de nuestras plataformas especializadas. Dentro de las actividades de funcionamiento interno que conforman el mapa de procesos MyEducAPP, encontramos la gestión de usuarios (desarrollada en los posts mencionados) y la gestión de servicios del centro, que será lo que desarrollaremos en este post de hoy.
Dentro del proceso gestión de los cursos, aulas o servicios del centro vía MyEducAPP encontramos un total de cinco subprocesos. El primero a ejecutar como es de esperar es la creación o registro de los servicios en cuestión dentro de la plataforma MyEducAPP, los demás, que se podrán desarrollar una vez estén registrados los servicios consisten en la gestión de usuarios y personal dentro del propio servicio junto con la promoción y la gestión de la calidad del curso, aula o servicio. A continuación os explicamos detalladamente cada uno de estos cinco subprocesos.
Sobre la creación de cursos en la plataforma únicamente destacar que en esta actividad se fijarán las características principales del curso, aula y servicio incluyendo la temporalización y horario del mismo, incluyéndose de ese modo en el calendario del centro. Los dos siguientes subprocesos son correlativos a este primero y están estrechamente relacionados con este, pues consisten en la gestión del personal docente y del alumnado dentro del curso, aula o servicio que se está creando. Cuando creamos un curso podemos asignar a un docente que ya esté dentro de la plataforma, crear su usuario o enviar una invitación, es decir, desde la perspectiva interna del curso o aula del centro, MyEducAPP continúa ofreciendo gran flexibilidad y posibilidades de acción para facilitar la puesta a punto de la plataforma.
Con la gestión del alumnado encontramos las mismas posibilidades de proceder, dando la posibilidad de que los alumnos sean registrados desde Secretaría Virtual, sea el docente el que los registre o invite o sean ellos mismos los que se registren y soliciten el acceso al curso.
Una vez gestionado el registro de usuarios en el curso, el centro podrá ponerse en contacto con estos, enviarles notificaciones o documentación de forma directa accediendo al curso a través de Secretaría Virtual. Asimismo, el subproceso de calidad educativa también se puede gestionar del mismo modo, enviando encuestas a los alumnos o familiares de estos. Por otro lado, la plataforma se encargará automáticamente de recopilarlas junto con los informes de asistencia.
Finalmente, el último subproceso consiste en la promoción del curso, pues una vez creado este desde Secretaría Virtual, dentro del propio curso se podrá promocionar entre los usuarios de la plataforma segmentándolos por tipo de usuario y características.
En resumen, la gestión de servicios y la gestión de funcionamiento interno de MyEducAPP en general ofrece total flexibilidad y posibilidades de acción a través de Secretaría Virtual pero también a través del docente asignado al curso, aula o servicio del centro.
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